带团队、做管理、解决问题、快速成长（21条原则）

很多同学，问我(IDO老徐 )：“带团队，比较棘手，各种问题，各种救火；好像也并没有解决团队啥问题；团队凝聚力也不够，气氛也不够活跃 ； 求助老徐：怎么解决 ？”

关于这类的管理问题，你一定不陌生；特别是曾经做过管理岗，以及当前正在管理岗的从业者（注：这里的管理岗，不一定是经理、总监，也有可能是个小主管，带2-3人的团队，干活）；

关于管理，老徐曾经甚至录制过一个60节的「音频类管理专栏」，也推荐过系列管理相关的书籍 ；

但，说实话，管理是无标准答案的，看书解决不了你的管理问题 ；

最好的管理是：过程中，实践、调整，得出适合这个团队、这家公司、这个组织的管理方式 ；

但 ，无数的管理实践中总结、思考、分析；管理，还是有套路的 。

比如 ：

一、老徐曾经写过的管理10大纲领 

1、少扯观点，摆事实 ；

图略，见原文 https://mp.weixin.qq.com/s/y9z83HlyiclIc0R73ndEtw

2、明确你的期望结果，避免团队成员各种揣测君意，太累；内耗太严重；

3、明确的奖惩制度：

做的好的、表扬、奖励、晋升、加薪；

做的不好的，摆数据、批评、降薪、末尾淘汰 ；

4、给团队成员，制定明确的晋升路径、成长方向 ；

5、定期，找团队成员聊聊；免得哪天突然跟你提离职了，还不知道为什么 ？

6、精力有限，当团队成员超过6人了，最好选一个小组长，来帮你分担日常的管理工作 ；

7、多帮团队争取资源、解决问题 ；

8、少亲力亲为，给团队成员试错的机会 ；

9、除了工作，还有生活；平时多聚聚（吃饭、玩耍 等）；

10、严把招聘关，找自己“对上眼”的成员，以及招聘当前团队互补型成员 ；

二、管理的学问（对上 & 对下，21条原则 ）

#对上

1. 先与你的Leader沟通，了解他对你的期望，以及招你过来解决团队或部门的什么问题 。

且文档化（或者思考脑图）产出你的整体规划（至少给人感觉，你的经验是丰富的、逻辑思维是清晰的、态度是认真的），剩下的就是当面碰，得出优先级高的Top3

2. 落地能力，以及事项推进能力（主动去推进一些事项的落地、主动汇报进度、主动抛出问题并给出一些你的思考）。

这个岗位，不是单纯的执行岗位，切勿等着Leader给你逐条指派任务（这种同学，很危险，也许突然就会被辞退了） 。

3. 万一遇到，老大对你某些内容不太满意，没有达到他的期望，他会找你沟通。把沟通的问题，都记下来，一一去高效的解决掉（至少让Leader感觉，哟，不错哦，轻轻点播，即有意外惊喜，可教也）。

4. 日报/周报、文档输出，让你的Leader，以及平级部门，知道你团队以及你的产出，价值，以及进度同步，方便协作 。

5. 根据你过往的经验，以及成功实践 。思考，如何规划部门的发展方向，提升全公司的研发效率 & 质量（减少线上Bug反馈量，以及Bug漏测率）

6. 制定一些流程 & 规范 ，给团队、给公司、给业务部门，一些安全感（发出去的版本，一定没有问题，就算有问题，你也可以搞定）

7. 通过实际的数据来体现你的价值，比如（Bug漏测率每周下降，把其他部门关注的数据，都报表化，每周同步给相关部门等）

8. 每天开心点、去解决问题、别抱怨、别找借口（这条虽然看起来没太大关系，但对于管理者，挺重要的）

#对下

其实主要是“对下”，你过来是带团队的。团队带不好，内部一团糟，线上质量一塌糊涂，“对上”做的再好，也没用 。

1. 多听、多观察、多收集数据（阻塞性流程障碍数据、效率低下数据、内部氛围数据、团队期望数据 等） 。

2. 摸清楚团队每个成员的具体情况：技术能力、当前瓶颈、期望提升方向、需要你解决的问题，以及个人爱好 。通过face to face的方式，去了解 。

3. 根据部门当前现状，找出当前最严重的Top 3问题（怎么找 ？之前的管理体系里聊过：face to face + 观察），给出你的解决方案 。

4. 沉淀团队已有资产，通过协作文档的方式、输出、落地，Wiki不错（实在不行，Git / svn 都可）。

5. 引入一些提升效率的工具 & 工作流程 （比如，问题反馈机制、准入准出、自动化造数据脚本、一键发布系统、打造自己的内部一站式测试平台） 。

6. 关于团队成员工作汇报，沿用团队目前的汇报 。

如从来没写过日报、周报等，就别强行上，否则适得其反 。

如之前已经在写日报了 ，那么就让日报发挥价值 。

建议日报内容（今天完成了哪些有价值的内容 ， 进度多少 ，明天计划做些啥 ，有哪些问题需要协助的 。）

7. 给团队成员，足够的空间 & 自由度 （宽松的管理方式，结果导向，过程宽松）；曾经遇到过非常死板的管理者，不知变通，团队怨气重重，最后集体爆发，管理者被迫出走。

8. 多鼓励、多夸奖、够具体 （夸奖到具体的某件事，比如，用例写的细致、测试质量高无漏测、写的文档清晰提升团队成员效率 等）。

9. 给团队成员争取福利，奖金、加薪、外出带薪学习 等机会 。

10.能够主动承担责任，帮团队成员扛住压力，以及去承担跨部门协同的事，让团队成员安心做好手头的事，提升效率 & 专注  。

11. 加速员工的能力成长，磨合团队的协作能力 。

12. 把自己融入到团队 。

13. 快速、高效的解决团队中遇到的棘手问题 ，并事后总结突发状况的原因，优化到流程中，日常避免之 。